住了 15 年的家，一些設備陸續損壞。 這一陣子，最惱人的問題是客浴水龍頭會些微漏水；當幾處的水龍頭出水時，有時家中水管會發出巨大異音；調整客浴水龍頭把手可 work around 前述問題。 周末做了一點 survey，早上搜尋、爬文社區 Line 群組 (取得的情報是社區配合的水電工不推)，搜尋 Google Map (有水電行，但較少水電工的資訊)，最後透過 PRO360 媒介了一位師傅（簡稱修）。 修透過 Line 問我幾個問題，並指示我做一些觀察和實驗，很快就發現原來水管巨大異音是來自於客浴連接到水龍頭的這兩條軟管的震動，根因是水龍頭把手的制水閥故障。 可能的解法：換掉制水閥、換掉把手、換掉整組水龍頭。 社區鄰居們的解法：換掉制水閥。但零件難尋，需等候多時，且現有的設計使用體驗不佳。 我原本提給修：換掉把手（或許比換掉整組省事）。隨後心中的最佳解是換掉整組水龍頭（現有水龍頭的設計使用上較不方便，故障率也會比較高）。 修想了一下，提議換掉整組水龍頭，這反映出修成果導向的思考，根據認為的最佳結果，提出了自己的想法。 修當天中午過後就抵達，花了 2 個小時（第一個小時換好水龍頭，第二個小時移除舊有把手並以矽膠把洞口填平），終於把水龍頭搞定了！ 也請修幫忙排查一些門片合不攏的原因，很快就找到了根因（彈簧爆開了）！ 順利找到專家，解決了惱人的問題，提升了居住的舒適感，真開心！ 😄
